# Gerenciando itens
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Itens representam as atividades criadas no seu fluxo. Cada item representa uma solicitação que passará pelas etapas do fluxo até a conclusão.
Um novo item é criado sempre que o formulário inicial é preenchido corretamente e enviado, ele é representado por um card que é criado na primeira etapa com permissão para criação de itens do seu fluxo. Depois de criado, é possível editá-lo ou removê-lo.
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##### **Crie itens**
No menu localizado na lateral esquerda, clique na opção **"Criar novo item"**, o formulário inicial será aberto no centro da tela, preencha-o e clique em **"Salvar"** para criar o item.
Você pode também criar itens diretamente em uma etapa clicando no ícone  no cabeçalho da etapa (o ícone só aparecerá se a etapa tiver autorização para criação de itens).
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##### **Edite itens**
Para editar um item, clique no card que o representa para abri-lo.
Nas informações presentes no lado esquerdo do item, clique no ícone  ao lado do nome do fluxo, edite os campos desejados e clique em **"Salvar"** para finalizar.
Só é possível editar campos que estiverem com a opção **"Este campo é editável em outras etapas"** ativada. Essa definição é realizada na criação/edição dos campos do formulário.
Você pode também alterar o título do item clicando diretamente sobre o título e realizando a edição.
Ao editar o título do item, será alterado **somente** o título. O campo permanecerá com o valor preenchido no formulário.
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##### **Delete itens**
Essa ação **não poderá ser desfeita**. Ao deletar um item, você perderá todas as informações que constam nele.
Abra o item que deseja deletar, clique no botão  localizado no canto superior direito e selecione a opção **"Excluir este item"**, faça a confirmação e pronto, seu item foi excluído com sucesso.
