O que são itens?
Itens são todas as atividades que serão executadas no seu fluxo.
Sempre que o formulário inicial for preenchido, o MovePipe automaticamente criará um card com as informações recebidas.
Assim como cada fluxo pode ter um objetivo diferente, os itens podem representar diferentes tipos de tarefas. O item pode representar qualquer tipo de demanda que você necessite gerenciar.
Cada item pode ser movido tanto para a etapa seguinte quanto para a etapa anterior do fluxo, dependendo das regras de transição configuradas. Por exemplo: ao concluir uma etapa, você pode mover o item para a próxima etapa. Caso falte algo no item para a execução da nova etapa, você pode movê-lo de volta para a etapa anterior para que seja corrigido.
As regras de transição do item serão definidas pelo Administrador do fluxo.
Anatomia do item
1. Título do item: assunto principal do item. Qualquer campo do formulário inicial pode ser utilizado como título do item, você quem definirá o campo que será usado como título. Caso necessário, você pode trocar a qualquer momento qual será o título do item através das Configurações.
2. Responsáveis: aqui você pode identificar e atribuir quem são os responsáveis pelo item na etapa.
3. Abas superiores: acesso rápido aos detalhes e anexos do item. Quando houver conexões vinculadas, aparecerão nesta parte da tela também.
4. Formulários respondidos: aqui ficam todas as respostas dos formulários respondidos anteriormente, tanto formulário inicial quanto formulários de etapas, se houver.
5. Histórico: histórico de movimentações do item pelas etapas, mostrando data de entrada e data de saída do item em cada etapa. Caso tenha sido definido um prazo limite para a conclusão da etapa, constará também no histórico esse prazo.
6. Etapa atual: aqui consta a etapa em que o item se encontra no momento.
7. Atividades: aqui fica registrado o histórico de todas as atividades realizadas no item desde a sua criação. Todas as movimentações entre etapas, alterações no item, preenchimento de formulários, etc., estarão registradas aqui.
8. Formulário de etapa: caso haja um formulário na etapa, este formulário estará localizado entre a etapa atual e as atividades do item. As respostas deste formulário serão salvas automaticamente.
9. Mais opções: aqui você tem as opções de:
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- Alterar as regras de transição
- Excluir o item do fluxo
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10. Mover entre etapas: aqui você move o item entre as etapas de acordo com as regras de transição.
Saiba mais: