O que são itens?

Itens são todas as atividades que serão executadas no seu fluxo.

Sempre que um membro do fluxo ou um usuário convidado responder um formulário inicial, o MovePipe automaticamente criará um item na primeira etapa do seu fluxo. Este item será criado com as informações recebidas do formulário inicial.

Assim como cada fluxo pode ter um objetivo diferente, os itens podem representar diferentes tipos de tarefas. O item pode representar qualquer tipo de demanda que você necessite gerenciar.

Cada item pode ser movido tanto para a etapa da direita quanto da esquerda dentro do fluxo, dependendo das regras de transição configuradas. Por exemplo: ao concluir uma etapa, você pode mover o item para a próxima etapa. Caso falte algo no item para a execução da etapa atual, você pode movê-lo de volta para a etapa anterior para que seja corrigido.

As regras de transição do item serão definidas pelo Administrador do fluxo. Clique aqui para saber mais sobre regras de transição.

Anatomia do item

1. Título do item: assunto principal do item. Qualquer campo do formulário inicial pode ser utilizado como título do item, você quem definirá o campo que será usado como título. Caso necessário, você pode trocar a qualquer momento qual será o título do item através das Configurações.

2. Responsáveis: aqui você pode identificar e atribuir quem são os responsáveis pelo item na etapa.

3. Abas superiores: acesso rápido aos detalhes e anexos do item. Quando houver conexões vinculadas, aparecerão nesta parte da tela também.

4. Formulários respondidos: aqui ficam todas as respostas dos formulários respondidos anteriormente, tanto formulário inicial quanto formulários de etapas, se houver.

5. Histórico: histórico de movimentações do item pelas etapas, mostrando data de entrada e data de saída do item em cada etapa. Caso tenha sido definido um prazo limite para a conclusão da etapa, constará também no histórico esse prazo.

6. Etapa atual: aqui consta a etapa em que o item se encontra no momento.

7. Atividades: aqui fica registrado o histórico de todas as atividades realizadas no item, desde a criação. Todas as movimentações entre etapas, alterações no item, preenchimento de formulários, tudo constará aqui.

8. Formulário de etapa: caso haja um formulário na etapa, este formulário estará localizado entre a etapa atual e as atividades do item. As respostas serão salvas automaticamente.

9. Mais opções: aqui você tem as opções de:

- - - Alterar as regras de transição
    - Excluir o item do fluxo.

10. Mover entre etapas: aqui você move o item para a próxima etapa.