Formulário público

Você pode disponibilizar seu formulário inicial para que usuários externos possam acessar e preencher, agilizando o processo de criação de itens no seu fluxo.

Após ser respondido e enviado, será criado um novo item na primeira etapa com todas as informações preenchidas pelo usuário. Dessa forma, sua equipe terá mais disponibilidade para os outros processos.

O formulário inicial terá os mesmos campos, regras e definições, seja ele interno ou público.

Você pode personalizar seu formulário público deixando ele do seu jeito. Você poderá adicionar imagem do seu logo, definir o tamanho, título, descrição, rodapé, etc.

Também é possível compartilhar o formulário de etapa através de link para preenchimento.

Vamos ver passo a passo como fazer.

Como configurar um formulário público

Vá para a aba de Formulário Inicial nas Configurações

Abrindo FI para edição.gif

Clique em "Modo público"

Modo público.jpeg

Ative seu formulário público

Ativar formulário público.jpeg

Carregue o logo que deseja usar no formulário

Ajuste o tamanho e posição do seu logo da maneira que mais lhe agrada

Altere o título que será apresentado

Formulário público - Alterar título.gif

Você pode adicionar uma descrição para seu formulário, com opção para incluir links

Formulário público - Adicionar descrição.gif

Altere o texto do botão de envio. Por padrão o texto será "Salvar"

Formulário público - Alterar botão de envio.gif

Configure uma mensagem de sucesso para ser apresentada após o envio do formulário

Formulário público - Mensagem após envio.gif

Altere as cores de fundo do tema, você pode definir tanto a cor para tema claro, quanto para tema escuro.
Você pode escolher uma cor pré-definida ou adicionar uma nova cor de sua preferência (em códigos hexadecimais).

Formulário público - Alterar cor.gif

Adicione um texto no rodapé do formulário

Formulário público - Adicionar texto rodapé.gif

Realize a coleta de e-mail
A coleta do e-mail permite que as pessoas acompanhem o status de suas solicitações por meio de um link enviado por e-mail.

Formulário público - Coleta de e-mail.gif

- - Você pode configurar uma nova página para coleta de e-mail, definindo se o preenchimento do e-mail é obrigatório ou opcional

Formulário público - Coleta de e-mail nova página.gif

- - Você pode usar um campo de e-mail do próprio formulário

Formulário público - Coleta de e-mail campo de e-mail.gif

Após personalizar seu formulário público, clique em "Salvar" e seu formulário estará pronto para uso. Basta copiar o link que está abaixo do botão para ativação do modo público e compartilhar.

Link do formulário.jpeg

Como compartilhar o formulário de etapa

Para compartilhar o formulário de etapa, obrigatoriamente um item precisa estar nela.

Clique no item desejado

Abrindo o item.gif

Clique em compartilhar, ative o compartilhamento e copie o link do formulário para que o usuário externo possa responder

Compartilhar formulário de etapa.gif